Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour : 14 decembre 2025
Chez FOURMIZ, la protection de vos donnees personnelles est une priorite. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
- Societe : SAS LESFOURMIZ.COM
- Siege social : 59 rue de Jemmapes, 75010 Paris, France
- Email : contact@lesfourmiz.com
- Email DPO : contact@lesfourmiz.com
2. Donnees collectees
2.1 Donnees d'identification
- Nom et prenom
- Adresse email
- Numero de telephone
- Adresse postale
- Photo de profil (optionnelle)
2.2 Donnees de connexion
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Donnees de localisation (avec votre consentement)
- Logs de connexion
2.3 Donnees transactionnelles
- Historique des commandes
- Informations de paiement (traitees par notre prestataire Stripe)
- Messages echanges sur la plateforme
- Evaluations et avis
2.4 Donnees professionnelles (pour les Fourmiz)
- Competences declarees
- Pieces justificatives (diplomes, certifications)
- Numero SIRET le cas echeant
3. Finalites du traitement
| Finalite | Base legale |
|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Execution du contrat |
| Mise en relation Clients/Fourmiz | Execution du contrat |
| Traitement des paiements | Execution du contrat |
| Support client | Interet legitime |
| Prevention des fraudes | Interet legitime |
| Amelioration des services | Interet legitime |
| Communications marketing | Consentement |
| Obligations legales et fiscales | Obligation legale |
4. Duree de conservation
- Donnees de compte actif : pendant toute la duree de la relation contractuelle
- Donnees de compte supprime : 3 ans apres la suppression
- Donnees transactionnelles : 10 ans (obligations comptables)
- Logs de connexion : 1 an
- Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires des donnees
Vos donnees peuvent etre partagees avec :
- Les autres utilisateurs : informations de profil public, avis
- Stripe : traitement des paiements
- Supabase : hebergement des donnees (serveurs en Europe)
- Services d'analyse : donnees anonymisees
- Autorites competentes : sur requisition legale
6. Transferts hors UE
Nous privilegions les prestataires hebergeant les donnees dans l'Union Europeenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que les garanties appropriees sont en place (clauses contractuelles types, decisions d'adequation).
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la limitation : limiter le traitement dans certains cas
- Droit de retrait du consentement : a tout moment pour les traitements bases sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@lesfourmiz.com
8. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :
- Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des donnees sensibles au repos
- Controles d'acces stricts
- Authentification securisee
- Sauvegardes regulieres
- Tests de securite periodiques
9. Cookies et traceurs
9.1 Types de cookies utilises
- Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site (authentification, securite)
- Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
- Cookies de fonctionnalite : memorisation de vos preferences
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Protection des mineurs
La Plateforme est destinee aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de donnees de mineurs. Si nous decouvrons qu'un mineur s'est inscrit, son compte sera supprime.
11. Notifications push
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push concernant :
- L'avancement de vos commandes
- Les messages recus
- Les nouvelles opportunites (pour les Fourmiz)
- Les offres promotionnelles
Vous pouvez desactiver ces notifications dans les parametres de l'application.
12. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialite. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et/ou notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entree en vigueur des changements.
13. Reclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
14. Contact
Pour toute question relative a cette politique de confidentialite :
- Email general : contact@lesfourmiz.com
- Adresse : SAS LESFOURMIZ.COM, 59 rue de Jemmapes, 75010 Paris, France